Política de troca

De acordo com o artigo 18 do CDC (Código de defesa do consumidor), caso o produto apresente algum defeito, você pode solicitar a troca do mesmo.

É importante que o defeito apresentado seja decorrente da fabricação do mesmo, e não do mal uso por parte do consumidor.

Caso seu produto tenha apresentado algum defeito de fabricação, basta nos informar neste link e nós faremos a troca imediatamente.

Devolução

De acordo com artigo 49 do CDC (Código de defesa do consumidor):

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Isso significa que você tem 7 dias a partir do recebimento do produto para desistir da compra. Caso isso aconteça, o valor pago será estornado em até 30 dias a partir do recebimento do produto em nossa central.

Caso tenha desistido de sua compra, clique aqui para nos informar.